Kundenregistrierung

Die Registrierung auf der ANMAR-Website richtet sich in erster Linie an Unternehmen, Geschäftspartner und Kunden, die regelmäßig Waren beziehen.

Jede Registrierung wird individuell geprüft, um die Zusammenarbeit so zu gestalten, dass sie für beide Seiten vorteilhaft und fair ist.

Eine Registrierung ist auch ohne Angabe einer Unternehmens-Identifikationsnummer möglich. Jede Registrierung bedarf jedoch einer individuellen Genehmigung.

Kontogenehmigung und Anmeldung

Jede neue Registrierung wird von uns manuell geprüft und genehmigt. Die Aktivierung des Kontos erfolgt individuell, in der Regel so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Nach der Genehmigung der Registrierung kann sich der Kunde in sein Konto einloggen und erhält Zugriff auf die Preise sowie auf das vollständige Produktsortiment.

Die Produktpreise sind erst nach der Registrierung, der Genehmigung des Kontos und der Anmeldung sichtbar.

Auswahl der Waren und Bestellung

Nach der Anmeldung wählt der Kunde die gewünschten Waren aus und übermittelt die Bestellung direkt über die Website.

Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde per E-Mail eine automatische Bestätigung über den Eingang der Bestellung. Die gleiche Benachrichtigung wird auch an das ANMAR-System übermittelt.

Über den weiteren Status der Bestellung informieren wir den Kunden anschließend individuell.

Bestellprüfung und Zahlung

Jede eingegangene Bestellung wird von uns individuell geprüft. Wir überprüfen:

• die Verfügbarkeit der Waren,
• die Warenmenge,
• die Versandart,
• die Versandkosten.

Nach der Prüfung der Bestellung senden wir dem Kunden eine Bestellbestätigung zusammen mit dem Lieferschein und den genauen Zahlungsinformationen.

Die Zahlung ist per Banküberweisung oder Karte möglich. Nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto bereiten wir die Waren für den Versand vor.

Die Zahlungsart wird individuell je nach Kundentyp und Art der Geschäftsbeziehung festgelegt.

Lieferung der Waren

Die Versandart wird individuell entsprechend der Art der Bestellung, dem Lieferort und den aktuellen Liefermöglichkeiten festgelegt.

Liefermöglichkeiten:

• Lieferung per Kurierdienst
• eigene Lieferung durch ANMAR
• persönliche Abholung nach vorheriger Vereinbarung

Die Kosten für die Lieferung per Kurier werden individuell anhand der aktuellen Preisliste des Transportunternehmens sowie des Gesamtgewichts und Volumens der bestellten Waren festgelegt.

Bei einer eigenen Lieferung informieren wir den Kunden immer im Voraus über die Lieferart und die Versandkosten.

Die Lieferzeit ist individuell und hängt von der Verfügbarkeit der Waren, der bestellten Menge sowie der aktuellen Auslastung unseres Lagers ab. Über den voraussichtlichen Liefertermin informieren wir den Kunden immer bei der Bearbeitung der Bestellung.

Kontakt und Support

Wenn Sie Fragen zur Registrierung, Bestellung, Zahlung oder Lieferung haben, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen gerne weiter und beraten Sie.

Sie können uns kontaktieren:

Der telefonische Support ist an Werktagen von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.

Auf SMS- und E-Mail-Nachrichten antworten wir so schnell wie möglich.